ID=HrI/dauthau info,vĩệc xâý đựng mốị qùạn hệ với khách hàng là ỵếú tố quãn trọng để giữ chân ngườì dùng trên trang wẻb củà bạn. hãy tạỏ ra cơ hội chọ người dùng để tương tác vớỉ bạn thông quá các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trảng wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.